Design and Regulation of Professional Services: Some Policy Guidelines
Arruñada, Benito (1998), “Design and Regulation of Professional Services: Some Policy Guidelines” (“Gestaltung und Regulierung von Freiberuflichen Dienstleistungen: Ein Allgemeiner Handlungsleifaden”), in H. Herrmann and J. Backhaus (eds.), Staatlich Gebundene Freiberufe im Wandel, Nomos, Baden-Baden, 115-35.
Presentation
Este trabajo formula una teoría de la organización económica de los servicios profesionales según la cual ésta viene determinada en un grado importante por la naturaleza de los propios servicios. Éstos se caracterizan por la presencia de asimetrías de información y economías de producción conjunta entre servicios privados y públicos, teniendo estos últimos carácter de efectos externos. La solución de los conflictos de intereses que todo ello genera exige fórmulas organizativas peculiares, basadas en la remuneración aplazada y variable, los procesos de autoselección de profesionales y, cuando se desea generar efectos externos, las restricciones competitivas. Partiendo de esta base teórica, se propone un conjunto de criterios y pautas de diseño organizativo utilizables para evaluar, gestionar y regular todo tipo de organizaciones profesionales, tanto públicas como privadas, competitivas y monopolísticas.