Devoluciones de aceptación forzosa
Ejercicio
Justifique la racionalidad de una norma que concede a los consumidores el derecho a revocar el contrato y devolver el producto adquirido en las ventas efectuadas fuera de los establecimientos mercantiles (ventas “a domicilio”), al contrario que en las efectuadas en dichos establecimientos.
Análisis
La norma puede tener más sentido para la venta a domicilio, pues la asimetría de información es mayor al no existir actividad previa de búsqueda e información por parte del comprador. Cuando compra en la tienda, el consumidor se ha informado previamente sobre lo que desea y cabe, por tanto, suponerlo más “racional”. Por este motivo, la racionalidad de la norma puede depender del tipo de producto (según sea éste de búsqueda, experiencia o confianza).
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