Resumen evangélico
Ejercicio
Tras analizar la pauta que ha seguido una de las organizaciones de mayor éxito y duración para comunicar sus reglas de conducta a sus miembros, construya media docena de ejemplos similares:
Pero González también se reconoció discípulo del clero en sus reconocidas dotes de comunicación. Así, explicó que aprendió del antiguo nuncio en España, el cardenal Agostino Casaroli, que en un discurso no se deben introducir más de tres mensajes, porque el auditorio no es capaz de captar más. ‘Fíjese usted, me dijo Casaroli, que incluso nosotros los diez mandamientos los tuvimos que resumir en dos (‘Servir y amar a Dios sobre todas las cosas y al prójimo como a ti mismo’), porque diez eran demasiados para recordar (Paz, 1999).
Análisis
Explicaciones: Coste del procesamiento de la información; Capacidad limitada de prestar atención.
Procesar información es costoso y por eso conviene simplificar los mensajes. Sin embargo, la simplificación puede producir ambigüedad, como quizá ilustra el propio resumen eclesial, que, por cierto, se condensa en dos, y no en tres, mensajes. Algunos posibles ejemplos incluyen las moralejas de los cuentos, los latiguillos de los juegos infantiles, los resúmenes de capítulos en los libros de texto, el diseño de los anuncios publicitarios, los refranes y, tal vez, hasta los estribillos de las canciones.
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