Vicios sistemáticos
Ejercicio
Se atribuye al escritor decimonónico francés Alexis de Tocqueville la idea de que “los vicios de un sistema son siempre superiores a las virtudes de los hombres que lo dirigen”. ¿Qué le sugiere esta frase? Sea o no cierta, ¿es eficaz fijar nuestra atención, al analizar organizaciones, hacia la carencia de virtudes en los individuos o más bien a cómo los incentivos que la propia organización les proporciona contribuyen a hacerlos más o menos virtuosos?
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Análisis
Que bajo un sistema mal diseñado, que incentive a los directivos (y al resto de individuos) a comportarse mal, muchos de éstos acabarán comportándose mal. Yendo un poco más allá, cabe criticar la posición de algunos observadores y directivos, que se limitan a menudo a criticar la conducta deshonesta de otras personas cuando éstas responden a un sistema de incentivos que los primeros no se molestan en mejorar. En otras palabras: forma parte de las responsabilidades de quien diseña, dirige o analiza organizaciones hacerlo de forma tal que los miembros de esas organizaciones no hayan de enfrentarse a menudo a la tentación de una conducta deshonesta.
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