Control total
Ejercicio
La empresa Éxitos del Pasado, S.A., incurre en un despilfarro notable como consecuencia de problemas de agencia, pues prácticamente carece de sistema alguno para supervisar, garantizar o incentivar la actividad de su personal. Su Jefe Supremo ha contratado los servicios de MB Associates, cuyo informe recomienda instalar un sistema de supervisión electrónica-neuronal que asegura, a un coste de 10.000 millones anuales, que dichos problemas desaparezcan por entero. Se obtendría con ello un ahorro bruto de 12.000 millones, con un beneficio neto, por tanto, de 2.000 millones (=12.000 - 10.000). Suponiendo que estos números reflejan todos los costes económicos y son totalmente correctos y seguros, ¿debe la empresa seguir el consejo de su asesor?
Análisis
Probablemente no, debido a dos razones. Por un lado, no suele ser óptimo resolver el problema de agencia por completo: han de gastarse recursos en salvaguardias sólo hasta el punto en que el gasto marginal es igual a la reducción en la pérdida residual. Por otro lado, tampoco parece razonable asignar los 10 mil millones a una sola de las varias vías que existen para reducir el problema de agencia: en general, suele ser más efectivo utilizar varias soluciones de forma complementaria: supervisión, incentivos, garantías, etc.
← Volver